FAQ´S – häufig gestellte Fragen

Wie lange sind SHANTI Produkte haltbar?

Unsere SHANTI Produkte sind ungeöffnet 24 Monate und geöffnet 12 Monate haltbar.

Kann ich als Allergiker die Produkte auch benutzen?

Auf allen Produkten sind die Allergene aufgelistet. Wenn Sie sich nicht sicher sind, haben Sie die Möglichkeit erst einmal eine kostenfreie Probe zu bestellen, um das jeweilige Produkt zu testen.

Sind auch telefonische Bestellungen möglich?

Selbstverständlich können Sie bei uns auch telefonisch bestellen. Sollten wir einmal nicht zu erreichen sein, dann hinterlassen Sie bitte Ihren Namen und Telefonnummer auf dem Anrufbeantworter – wir rufen dann schnellstmöglich zurück.

        Bekomme ich Ersatz für einen defekten Gebindeaufsatz (z.B. Dosierpumpe, Glaspipette, etc.)?

Selbstverständlich – Sie rufen uns einfach an, oder senden uns eine E-Mail an: bieber@shanti-cosmetics.com und wir senden Ihnen das „Ersatzteil“ kostenlos zu.

Wie werde ich über Neuigkeiten bei SHANTI Naturkosmetik informiert?

Sie registrieren sich in unserem Onlineshop für unsere „Info-Mails“ (Newsletter). So werden Sie immer über unsere Shop-Aktionen informiert.

Warum wird der SHANTI natural MAKE UP Remover wieder im „Airless Spender“ geliefert?

Leider war die Pumpe für die Glasflasche zu schwach und eine stärkere Pumpe passte nicht in den Flaschenhals. So mussten wir den Kompromiss mit dem „Airless Spender“ eingehen.

Sind die SHANTI Produkte auch im Einzelhandel zu kaufen?

Bisher noch nicht, es ist aber in der Planung. Wir werden unsere Kunden informieren, sobald die Produkte auch im Handel erhältlich sind.

Wird es noch weitere SHANTI Körperöle geben?

Auf jeden Fall! Derzeit sind wir noch in der Planung – wir werden Sie informieren, sobald die neuen Körperöle zur Verfügung stehen.